Caso o produto do ARMAZEN não esteja de acordo com o solicitado, você tem o prazo de até 7 dias corridos, a partir do recebimento, para solicitar a devolução.
Toda mercadoria devolvida deve retornar nas mesmas condições em que foi entregue, com todos os acessórios, manuais e itens que a compõem. As embalagens também devem estar preservadas.
Produto com defeito Se o produto chegar com defeito de fábrica, entre em contato pelo WhatsApp (54) 99628-3888 e solicite a troca ou devolução em até 7 dias corridos a partir do recebimento.
Não realizamos troca nos seguintes casos:
Arrependimento ou desistência Caso receba o produto e queira desistir da compra, você tem direito à devolução e à restituição do valor, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, no prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento.
Para isso, o produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal, do manual e de todos os itens inclusos.
Quando recusar o produto? Todos os produtos são enviados conforme o fabricante. Se acontecer alguma das situações abaixo, recuse o produto na hora da entrega e entre em contato conosco no (54) 99628-3888:
Como devolver? A devolução é feita por transportadora ou Correios. Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [[email protected]] ou WhatsApp (54) 99628-3888 para receber as orientações. A troca ou o reembolso só acontece após o produto chegar e ser analisado por nós. Concluída a análise, você é avisado por e-mail sobre a continuidade do processo.
Reembolso do valor Assim que o produto chegar e a análise for concluída, o valor é restituído a você:
